2023년 7월 출시한 엠베스트 엘리하이 제휴 삼성카드의 발급이 늘어나는 등의 사유로 결제카드(납부 카드) 변경 방법을 이메일로 많이 문의하셔서 정리해 보았습니다. 그리고 월 1회 청구되는 카드 결제일 변경은 신용카드 회사에 변경을 요청하시면 되지만, 엘리하이 엠베스트에서 결제일 변경의 의미는 월 1회 결제되는 카드 승인일을 의미합니다. 즉, 신용카드로 납부하고 있다면 특별한 사유 없이는 변경할 필요는 없습니다.
1. 엠베스트 엘리하이 결제카드(납부 카드) 변경 방법
| 순서 | 엠베스트 엘리하이 결제카드(납부 카드) 변경 방법(PC, 모바일) |
| 1 | PC, 모바일 홈페이지 접속 |
| 2 | 마이페이지 |
| 3 | 결제/배송 |
| 4 | 납부 카드 변경 신청 |
| 순서 | 엠베스트 엘리하이 결제카드(납부 카드) 변경 방법(ARS) |
| 1 | 학습지원센터 1544-2300 으로 전화 |
| 2 | 4번 결제 및 기타회원 |
| 3 | 2번 납부 카드 변경 |
| 4 | 납부 카드 변경 신청 |
- 결제카드(납부 카드) 변경은 월 1회에만 가능(월 1회 납부하는 월납 상품이니까)
- 결제카드 변경 후, 다음 회차부터 변경한 카드로 자동 결제됨
- 최초 결제를 진행한 아이디로 로그인해서 변경해야 함(학부모 아이디로 결제한 경우 학부모 계정으로 접속하여 변경하기, 학부모 매니저 앱에서도 변경 가능)
2. 엠베스트 엘리하이 결제일 변경 방법
| 순서 | 엠베스트 엘리하이 결제일(카드 승인일) 변경 방법(ARS) |
| 1 | 학습지원센터 1544-2300 으로 전화 |
| 2 | 4번 결제 및 기타회원 |
| 3 | 1번 결제 |
| 4 | 결제일 변경 신청 |
3. 자주 묻는 질문
- 계좌 자동이체는 불가(계좌에 연결된 체크카드로 결제카드 설정은 가능)
- 지역화폐 카드는 결제카드로 설정 불가
- 현금영수증, 연말정산, 프라임탭 AS 등 증빙서류 출력이 필요한 경우에는 PC 마이페이지 결제정보에서 출력 가능
